پاورپوینت شاخص های اندازه گیری عملکرد بخش های بیمارستانی

پاورپوینت با موضوع شاخص های اندازه گیری عملکرد بخش ها در قالب فایل ppt با 22 صفحه محتوا برای دانشجویان رشته های مدیریت گردآوری شده است. در ادامه بخش هایی از این پاورپوینت به همراه فهرست مطالب آن را مشاهده خواهید کرد.

لازم به ذکر است که محتوای اصلی این پاورپوینت بیشتر به صورت جدول ارایه شده است.

تعریف شاخص

استفاده از ملاکها و اصولی که خصوصیات کیفی را در قالب کمیت بیان کرده و آنها را قابل بررسی و ارزشیابی می کند، شاخص نام می گیرد.

شاخصها معمولاً از نظریه ها، نگرشها و یا موقعیتها سرچشمه می گیرند و مانند علائمی که مسیر را مشخص می کند، می توانند مورد استفاده قرار گیرند. معمولاً برای اطمینان از نتیجه گیریها و نشان دادن شرایط و اوضاع بیش از یک شاخص را مورد استفاده قرار می دهند تا احتمال بروز خطاها را به حداقل برسانند.

شاخص های مربوط به آموزش کارکنان

1. ارائه آموزشهای لازم به بیماران و در صورت لزوم به همراه بیمار (شفاهی، پمفلت و جزوات و ...)
2. بورد آموزشی (نظم و داشتن برنامه، علمی و به روز بودن مطالب)
3. کامل و جدید بودن پمفلتهای آموزشی با توجه به بیمارهای بستری شده در بخش
4. ثبت آموزش به بیمار در گزارش پرستاری و فلوچارت
5. انجام دستورالعملها و بخشنامه ها در ارتباط با مراقبتهای پرستاری
6. و ...

شاخص های مربوط به امور مالی

1. حضور منشی ها در حسابداری: جهت ممهور نمودن اسناد اعم از صورتحساب پرونده های بالینی با مهر پزشکان
2. ثبت اطلاعات: چگونگی وارد کردن و صحت و سقم اطلاعات وارده در HIS بر اساس اسناد بیمه ای و بالینی موجود
3. ضمائم پرونده: موجود بودن اوراق مربوط به اطلاعات وارده در HIS طبق درخواست سازمان های بیمه.
4. داشتن مهر و امضاء: موجود بودن مهر پزشکان و متخصصان هر بخش در دستورات پزشکی به تعداد اقامت روزانه بیمار و ممهور شدن صورتحساب بیمار
5. و...

شاخص های مربوط به مدارک پزشکی

1. تکمیل بودن سربرگ اوراق پرونده
2. وجود برگه شرح عمل در پرونده وتکمیل بودن برگ شرح عمل در پرونده
3. همکاری مناسب در زدن مهرهای پرونده بالینی و مالی
4. پیگیری معرفی نامه بیمه و دقت در حفظ آن
5. دقت در ثبت اطلاعات
6. و ...

شاخص های مربوط به مراقبتهای پرستاری

1. شاخص های مربوط به عملکرد کادر گروه پرستاری
2. شاخص های مربوط به آموزش کارکنان بخش

فهرست مطالب

• تعریف شاخص
• شاخص های اندازه گیری عملکرد
• شاخص های مربوط به مراقبتهای پرستاری
• شاخص های مربوط به آموزش کارکنان
• شاخص های مربوط به عملکرد خدمات پشتیبانی
• شاخص های مربوط به امور مالی
• شاخص های مربوط به مدارک پزشکی
• شاخص های مربوط به نگهداشت تاسیسات
• شاخص های مربوط به نظافت و خدمات
• شاخص های مربوط به سیستم HIS
• شاخص های مربوط به مراقبتهای درمانی
• شاخص های مربوط به کنترل عفونت
• شاخص های مربوط به بهداشت محیط
• شاخص های مربوط به نگهداشت تجهیزات پزشکی
• شاخص های مربوط به رضایت بیمار و برنامه های ارتقای کیفیت
• شاخص های مربوط به رضایت بیماران از خدمات بخش
• شاخص های مربوط به برنامه های ارتقای کیفیت